7jebd-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

7jebd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://7jebd.lat ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, প্রক্রিয়াজাত করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি 7jebd-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, আর্থিক লেনদেন, ক্যাসিনো ও স্লটস খেলা, ক্রিকেট বেটিং এবং গ্রাহক সহায়তা সেবা সহ সকল কার্যক্রমে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। তাই আমরা সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি পড়ার পরেও যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

7jebd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যা নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

ক. পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রে আছে)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• জাতীয়তা এবং বাসস্থানের দেশ
• ছবিসহ পরিচয় দলিল (প্রয়োজনে KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ. যোগাযোগের তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্য

গ. আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস
• ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বোনাস তথ্য

ঘ. প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও ব্রাউজিং কার্যক্রম
• লগইনের তারিখ, সময় ও স্থান (অনুমানিত)

ঙ. গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• পছন্দের গেম ও বেটিং ধরন

7jebd নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্রোফাইল আপডেট, জমা-উত্তোলন ফর্ম পূরণ এবং গ্রাহক সহায়তা সেবার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়। এই তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সহায়তায় সম্পূরক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষ সম্পর্কে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন নিরাপত্তা এবং পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: বিকাশ, নগদ, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াজাত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটে আপনার অনুসন্ধান ও অভিযোগের সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদিত কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ব্লক করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত জুয়ার প্রবণতা শনাক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পরিষেবা আপডেট জানাতে।

আমরা আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করি না। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

7jebd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে। [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাই নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা তা সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ) পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা অ-প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর যথাশীঘ্র সম্ভব তা কার্যকর করা হবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যা আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।

7jebd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের (২১ বছরের কম) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াজাত করি না।

নিবন্ধনের সময় এবং নিয়মিত পর্যালোচনায় আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে নিশ্চিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা বিষয়টি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে পদক্ষেপ নেব।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Spribe, Evolution Gaming) এবং পেমেন্ট পরিষেবা (বিকাশ, নগদ, Rocket) প্রদানকারীদের সাথে প্রযুক্তিগত সংযোগ থাকতে পারে।

এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় তাদের নীতিও প্রযোজ্য হতে পারে। তবে 7jebd নিশ্চিত করে যে তার সাথে কাজ করা সকল অংশীদার যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

7jebd-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য আমরা দায়ী নই। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতিও পর্যালোচনা করুন।

7jebd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে:

• আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যথাসাধ্য দ্রুততার সাথে আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে তা সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত করা হবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।